МУЗЫКА ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ

Фоновое оформление медицинских учреждений — эффективный инструмент психологической разгрузки. Приятная негромкая музыка успокаивающе воздействует на посетителей, скрашивая время ожидания приёма.
Музыкальное сопровождение — важная составляющая имиджа медицинского учреждения. Фоновая (или функциональная, как её иногда называют) музыка поможет снять нервное напряжение у пациента, позволит ему чувствовать себя более комфортно. При первом посещении она будет работать на формирование лояльности, а при повторном позволит её укрепить.

Кроме того, музыка влияет и на сотрудников: поднимает настроение и формирует атмосферу на весь рабочий день. При этом важно помнить, что она не должна мешать врачу в работе. Если работник в конце дня от музыки устал еще больше, воспринимает ее как лишний шум, значит, музыкальная концепция подобрана неправильно.
Музыкальное сопровождение — важная составляющая имиджа медицинского учреждения. Фоновая (или функциональная, как её иногда называют) музыка поможет снять нервное напряжение у пациента, позволит ему чувствовать себя более комфортно. При первом посещении она будет работать на формирование лояльности, а при повторном позволит её укрепить.

Кроме того, музыка влияет и на сотрудников: поднимает настроение и формирует атмосферу на весь рабочий день. При этом важно помнить, что она не должна мешать врачу в работе. Если работник в конце дня от музыки устал еще больше, воспринимает ее как лишний шум, значит, музыкальная концепция подобрана неправильно.
Проанализируем, как именно музыка, звучащая в клинике, влияет на пациентов и врачей. Можно выделить несколько направлений воздействия:

Физическое
Психологическое

Семантическое

Физическое воздействие

Как можно понять из названия, звук рассматривается с технической точки зрения. То есть, как с помощью вибраций разных частот передаётся сигнал. Для увеличения воздействия достаточно повысить громкость. В данном случае громко играющая музыка, скажется на работе отрицательно. Излишний шум посетители и сотрудники посчитают неуместным. Оптимально, если колонки будут работать лишь на 10–30% от максимума. Нельзя допустить ситуации, при которой работникам придётся перекрикивать музыку, чтобы донести до клиента какую-то информацию.

Психологическое воздействие

Условно музыка делится на мажорную (радостную, веселую) и минорную (грустную, печальную). Постоянная смена музыкальных композиций позволяет почувствовать широкий спектр самых разных эмоций. В случае с фоновой музыкой в клинике, чрезмерной эмоциональности лучше избегать. Задача музыки в данном случае — не воздействие на чувства посетителей, а создание комфортного фона для беседы с врачом или ожидания приема. Спокойные, мелодичные композиции отлично для этого подойдут. В то время как быстрая и энергичная музыка, напротив, сделает людей раздражительными и нервными.

Семантическое воздействие

Важно, какое значение имеет для пациента та или иная песня, какие ассоциации она может у него вызвать. Семантическое воздействие особенно интересно потому, что никак нельзя предугадать, с чем у клиентов будет ассоциироваться определенная музыкальная композиция. Если песня напомнит пациенту о каком-то неприятном событии в его жизни, то у него испортится настроение.

«Если песня напомнит пациенту о каком-то неприятном событии в его жизни, то у него испортится настроение»
!
Как этого избежать, если предугадать исход почти невозможно?
Существует несколько способов, самый простой — включать в клинике малознакомые песни. Следует использовать репертуар малоизвестных групп и исполнителей, тех, с чьим творчество большинство людей не знакомо. Это позволит свести вероятность услышать песню, вызывающую плохие ассоциации к минимуму.

Можно также использовать специальную релаксирующую музыку, например, звуки природы: шелест листьев, шум прибоя, пение птиц и прочее. Это позволяет человеку расслабиться и забыть о негативных эмоциях.

Фоновая музыка должна оставаться незаметной. Очень важно, чтобы музыкальный фон не надоедал сотрудникам, ведь пациенты приходят и уходят, а врачи и персонал находятся в клинике целый день. Лучше всего с этими функциями справляются медленные инструментальные композиции, которые всегда приятно слушать, но при этом они не наполнены лишней смысловой нагрузкой.
Существует несколько способов, самый простой — включать в клинике малознакомые песни. Следует использовать репертуар малоизвестных групп и исполнителей, тех, с чьим творчество большинство людей не знакомо. Это позволит свести вероятность услышать песню, вызывающую плохие ассоциации к минимуму.

Можно также использовать специальную релаксирующую музыку, например, звуки природы: шелест листьев, шум прибоя, пение птиц и прочее. Это позволяет человеку расслабиться и забыть о негативных эмоциях.

Фоновая музыка должна оставаться незаметной. Очень важно, чтобы музыкальный фон не надоедал сотрудникам, ведь пациенты приходят и уходят, а врачи и персонал находятся в клинике целый день. Лучше всего с этими функциями справляются медленные инструментальные композиции, которые всегда приятно слушать, но при этом они не наполнены лишней смысловой нагрузкой.
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ?
Расскажите нам о себе, а мы поделимся нашим опытом, подберем подходящий контент и дадим бесплатно протестировать
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ХОТИТЕ ПОПРОБОВАТЬ? УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ?
Расскажите нам о себе, а мы поделимся нашим опытом, подберем подходящий контент и дадим бесплатно протестировать сервис
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности